Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

Эта концепция, значащая большой поворот в управленческой мысли, обширно применяется и в текущее время. Процессный подход был в первый раз предложен приверженцами школы административного управления, которые пробовали обрисовать функции менеджера. Но, эти создатели были склонны рассматривать такового рода функции как не зависимые друг от друга. Процессный подход, в Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат противоположность этому, рассматривает функции управления как взаимосвязанные.

Управление рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей при помощи других — это не какое-то единовременное действие, а серия непре­рывных взаимосвязанных действий. Эти деяния, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для фуррора организации. Их именуют Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат управлен­ческими функциями. Любая управленческая функция тоже представляет собой процесс, так как также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Анри Файоль, которому приписывают первоначальную разработку этой концеп­ции, считал, что существует 5 начальных функций. Пo его словам, «управлять значит предвещать и планировать, организовывать, распоряжаться Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, координи­ровать и контролировать» 10 . Другие создатели разработали другие списки функции. Обзор современной литературы позволяет выявить последующие функции—планиро­вание, организация, распорядительство (либо командование), мотивация, руководст­во, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, консульство и ведение переговоров либо заключе­ние сделок.

Рис. 2.2.Функции управления.

Практически практически в Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат каждой публикации по управлению содержится перечень управленческих функций, который будет хоть мало отличаться от других схожих же списков.

В данной книжке принят подход, основанный на объединении существенных видов управленческой деятельности в маленькое число категорий, которые в текущее время принято считать применимыми ко всем организациям. Мы полагаем, что процесс управления состоит из функций Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат планирования, организации, мотивации и контроля. Эти четыре первичных функции управления объединены связывающими процессами коммуникации и принятия решения. Управление (лидерство рассмат­ривается как самостоятельная деятельность. Оно подразумевает возможность воздействия на отдельных работников и группы работников таким макаром, чтоб они работали в направлении заслуги целей, что очень значительно для Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат фуррора организации. Все эти категории рассматриваются в различных главах книжки. Ниже приводится крат­кая черта каждой из функций в виде общего обзора.

функции процесса управления

Процесс управления состоит из 4 взаимосвязанных функции:

планирования, организации, мотивации и контроля (рис. 2.2.).

ПЛАНИРОВАНИЕ. Функция планирования подразумевает решение о том, какими должны быть цели организации и что Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат должны делать члены организации, чтоб достигнуть этих целей. На самом деле собственной, функция планирования отвечает на три последующих главных вопроса:

1. Где мы находимся в текущее время? Руководители должны оценивать силь­ные и слабенькие стороны организации в таких принципиальных областях как деньги, маркетинг, создание, исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат осуществляется с целью найти, чего может реально достигнуть орга­низация.

2. Куда мы желаем двигаться? Оценивая способности и опасности в окружающей компанию среде, такие как конкурентность, клиенты, законы, политические фак­торы, экономические условия, разработка, снабжение, социальные и культурные конфигурации, управление определяет, каким и должны быть цели организации и что может Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат помешать организации достигнуть этих целей.

3. Как мы собираемся сделать это? Руководители должны решить как в общих чертах, так и непосредственно, что должны делать члены организации, чтоб достигнуть выполнения целей организации.

Средством планирования управление стремится установить главные направ­ления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат организации. Друпми словами, планирование — это один из методов, при помощи которого управление обеспечивает единое направление усилий всех членов органи­зации к достижению ее общих целей.

Планирование в организации не представляет собой отдельного разового действия в силу 2-ух существенных обстоятельств. Во-1-х, хотя некие организации прекращают существование после заслуги цели Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, ради которой они первоначаль­но создавались, многие стремятся продлить существование как можно подольше. Поэ­тому они поновой определяют либо меняют свои цели, если полное достижение начальных целей фактически завершено. Примером тому может служить «Движение десятицентовиков». Сначало оно появилось, чтоб биться с полиомиэлитом. Когда же вакцина Сэлка фактически свела на Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат нет опасность новых болезней полиомиэлитом посреди малышей, это движение оказалось не у дел, и omi переориентировало свои главные цели на помощь детям-инвалидам вообщем.

2-ая причина, по которой планированиедолжно осуществляться непрерыв­но,—это неизменная неопределенность грядущего. В силу конфигураций в окружающей среде либо ошибок в суждениях, действия Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат могут разворачиваться не так, как это предугадало управление при выработке планов. Потому планы нужно пересматривать, чтоб они согласовывались с реальностью. К примеру, компания ранее за­планировала выстроить через 5 лет новейшую штаб-квартиру, используя доходы от предполагаемого возрастания прибылей на оплату строительства. Если прибыли не вырастут в реальности, как это Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат предполагалось, либо эти фонды должны будут употребляться на более неотложные задачки, фирме придется пересмотреть планы собственного грядущего строительства и деятельности.

ОРГАНИЗАЦИЯ. Организовать — означает сделать некоторую структуру. Существует много частей, которые нужно структурировать, чтоб организация могла делать свои планы и тем достигать собственной цели. Однимиз этих частей является работа, определенные задания организации Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, такие как строительство жилых домов либо сборка радио либо обеспечение страхования жизни. Промышленная революция началась с понимания того, что организация работы определенным o6pазом позволяет группе работников достигнуть еще большего, чем они могли бы сделатьбез подабающей организации. Организация работы была в центре внимания движения за научное управление.

Так Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат как в организации работу делают люди, другим принципиальным нюансом функции организации является определение, кто конкретно должен делать каждое конкретное задание из огромного количества таких заданий, имеющихся в рамках организации, включая и работу по управлению. Управляющий подбирает людей для определенной работы, делегируя отдельным людям задания и возможности либо правоиспользовать ресурсы организации Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат. Эти субъекты делегирования принимают на себя ответственность за успешное выполнение собственных обязательств. Поступая таким макаром, они соглашаются считать себя подчиненными по отношению к руководителю. Как нам предстоит узреть, делегирование — это средство, при помощи которого управление производит выполнение работы при помощи других лиц. Концепция внесения периодического начала в компанию Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат работы и деятельности люде,! может быть расширена (как будет рассмотрено дальше) до сотворения структуры организации в целом.

МОТИВАЦИЯ. Управляющий всегда должен держать в голове, что даже отлично составлен ные планы и самая совершенная структура организации не имеют никакого смысла если кто-то не делает фактическую работу организации. И задачка функции Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат мо­тивации состоит в том, чтоб члены организации делали работу в согласовании с делегированными им обязательствами и сообразуясь с планом.

Руководители всегда производили функцию мотивации собственных работников, понимали они это сами либо нет. В стародавние времена для этого служили хлыст и угроза для малочисленных избранных — заслуги Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат. С конца XVIII и по XX век был обширно всераспространено убеждение, что люди всегда будут работать больше, если \ их имеется возможность заработать больше. Числилось, таким макаром, что мотивирование — это обычной вопрос, сводящийся к предложению соответствуют и валютных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. На этом основывало, подход к мотивации школы научного Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат управления.

Исследования в области поведенческих наук показали несостоятельность чисто экономического подхода. Руководители узнали, что мотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом трудно совокупы потребностей, которые повсевременно изменяются. В истинное времяm! осознаем, что для того, чтоб мотивировать собственных работников отлично, руководителю следует найти, каковы же по Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат сути эти потребности, и обеспечить метод для работников удовлетворять эти потребности через неплохую работу

КОНТРОЛЬ. Практически все, что делает управляющий, обращено в будущее. Управляющий планирует достигнуть цель в какое-то время, точно зафиксированное как денек, неделя либо месяц, год либо более отдаленный момент в дальнейшем. За этот период почти все может случиться Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, в том числе и много неблагополучных конфигураций. Работники могут отрешиться делать свои обязанности в согласовании с планом. Могут быть приняты законы, запрещающие подход, который выбрало управление. На рынке может показаться новый сильный соперник, который существенно затрудниторганизации реализацию её целей. Либо просто люди могут совершить ошибку при выполнении Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат ими собственных обязательств.

Такие неожиданные происшествия могут вынудить компанию отклониться от основного курса, намеченного управлением сначало. И если управление окажется неспособным отыскать и поправить эти отличия от начальных планов, до того как организации будет нанесен суровый вред, достижение целей, может быть даже самовыживание, будет поставлено под опасность.

Контроль — это процесс Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат обеспечения того, что организация вправду добивается собственных целей. Вот почему на рис. 2.2. стрелки, исходящие от контроля, идут планированию. Есть три нюанса управленческого контроля. Установление. эталонов — это четкое определение целей, которые должны быть достигнуты обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. 2-ой нюанс — это Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат измерение того, что было в реальности достигнуто за определенный период, и сопоставление достигнутого с ожидаемыми плодами. Если обе эти фазы выполнены верно, то управление организациине только знает о том, что в организации существует неувязка, да и знает источник этой задачи. Это познание нужно для удачного воплощения третьей фаз;. а Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат конкретно, — стадии, на которой предпринимаются деяния, если это нужен для корректировки суровых отклонений от начального плана. Одно из вероятна действий — пересмотр целей, для того чтоб они стали более близкими к реальности и соответствовали ситуации. Ваш педагог, к примеру, через систему тестов, ко­торая является методом контроля для определения ваших фурроров Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат в обучении по сопоставлению с установленными нормами, увидел, что ваша группа может усвоить больше материала, чем сначало было определено. В итоге он может пересмотреть учебные планы, чтоб обеспечить прохождение большего объема ма­териала.

Связующие процессы Четыре функции управления — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих свойства: они все Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат требуют принятия решений, и для всех нужна коммуникация, обмен информацией, чтоб получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Из-за этого, также вследствиетого, что эти две свойства связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений нередко Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат именуют связывающими процессами.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ. Управленческая работа — это, в главном, работа интел­лектуальная. Она припоминает попытку сложить непростой мозаичный узор из отдель­ных кусочков после того, как кто-то свалил в эту же коробку куски мозаики, принадлежащие еще 5 разным сюжетам. Чтоб дополнить сопоставление с моза­икой, следует сказать, что руководителям Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат приходится перебирать бессчетные композиции возможных деяния для того, чтоб отыскать правильное действие — для данной организации в данное время и в данном месте. На самом деле, чтоб организаций могла верно работать, управляющий должен сделать серию правильных выборов из нескольких других способностей. Выбор одной из альтернатив — это ре­шение. Как Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат следует, принятие решения — это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и держать под контролем. В самых общих чертах конкретно это составляет основное содержание деятельности управляющего.

Главным требованием для принятия действенного беспристрастного решения либо даже для осознания настоящих масштабов задачи является наличие адекватной четкой инфы. Единственным методом получения таковой инфы являет Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат­ся коммуникация.

КОММУНИКАЦИЯ. Способность передавать абстрактные идеи является одной из принципиальных отличительных особенностей населения земли. Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением меж 2-мя либо более людьми. Крепкость и качество отношений меж людьми — будь это друзья, члены семьи либо коллеги — в главном представляют собой функцию того, как четкими Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат и добросовестными являются их межличностные дела. Так как организация пред­ставляет собой структурированный тип отношений меж людьми, она в значитель­ной степени находится в зависимости от свойства коммуникаций для обеспечения действенного функционирования.

Разумеется, что если коммуникации меж людьми не будут действенными, люди не сумеют условиться об общей цели, что Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат составляет предпосылку существования организации как такой. Информация в процессе коммуникации передается не только лишь для того, чтоб могли приниматься здравые решения, но также и для того, чтоб они могли производиться. Планы, к примеру, нельзя выполнить, если они не будут переданы тем людям, которые должны их делать Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат. Обычно» если руководст­во может донести обоснование собственных решений до подчиненных, это существенно увеличивает шансы их удачного выполнения. До того времени, пока работники не понима­ют, какое вознаграждение может предложить им организация за отлично выполнен­ную работу, они не могут быть довольно мотивированы и отлично работать на нее, Коммуникация также Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат принципиальна и в функции контроля. Руководители нуждаются в инфы относительно того, что было выполнено, чтоб верно оценить, были ли достигнуты цели организации.

С 1979 г. компания «Хьюлетт-Паккард» работает для того, чтоб достигнуть цели, поставленной как цель десятилетия: уменьшить в 10 раз процент брака в произ­водстве. Для того чтоб обеспечить это Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, управление сначала должно было разрабо­тать план* Потом в компании была организована маленькая группа людей, чтоб биться за качество. Эту группу окрестили «группа качества» либо «группа сдачи продукции с первого предъявления». Поездка этой группы в Японию содействовали тому, что движение за качество приняло еще более широкий размах Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат, «теперь это было похоже на крестовый поход за качество, и в нем могли принимать участка фактически все сотрудники компании на всех уровнях». Было испробовано несколько способов пропаганды значимости этого движения, чтоб окутать энтузиазмом всю компанию. К таким способам относились: обсуждение, обучение и распространение письменной информация в форме писем-циркуляров. Качество Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат и производитель­ность стали темой дискуссий во время маленьких перерывов на кофе. Результаты: программки по сокращению брака в производстве были положительными. Другие конфигурации — такие, как обеспечение своевременного доступа к нужной инфор­мации, имеют место в процессе продвижения к достижению нареченной цели «Хьюлетт-Паккард» на десятилетие. Процесс управления подчеркивает взаимо­зависимость функций Школы науки управления: процессный подход к управлению производством - реферат управления, это отличается от системного подхода (он дискуссируется ниже), где подчеркивается взаимозависимость отдельных частей организа­ции, также взаимозависимость организации и среды.



shkolnik-10-let-i-starshe-13-800-rub.html
shkolnika-v-svyazi-s-ego-otnosheniem-k-uchebnoj-rabote.html
shkolnikam-rasskazali-o-pozharnoj-bezopasnosti-programmu-prazdnovaniya-dnya-goroda-moskvi-bez-preuvelicheniya-mozhno.html